Ajutor și asistență
O cale clară către ajutor.
Pentru ajutor legat de re:plyte, scrie la [email protected]. Puțin context ne ajută să înțelegem ce s-a întâmplat.
Confidențialitate și datele contului
Citește cum gestionează re:plyte datele sau folosește resursa publică de ștergere dacă vrei să soliciți ștergerea contului fără aplicație.
Siguranța înainte de toate
Într-o urgență, nu aștepta un mesaj în aplicație sau un e-mail.
re:plyte și această adresă de asistență nu sunt servicii de urgență. Dacă o persoană sau un animal este în pericol imediat ori o situație rutieră necesită ajutor urgent, sună la 112 sau la numărul local de urgență relevant.
Amenințări și abuz
Dacă un mesaj conține o amenințare sau nu te simți în siguranță, pune-ți siguranța pe primul loc și contactează autoritățile locale relevante. Când scrii pentru asistență, trimite o descriere și numai detaliile minime necesare; nu trimite niciodată secrete de autentificare.