Ștergerea contului și a datelor
Șterge contul re:plyte.
Poți solicita dezactivarea și ștergerea contului direct din aplicație. Dacă nu mai ai acces la aplicație, poți începe aceeași solicitare din această pagină.
Din aplicație
- Deschide Setări.
- Alege Cont, apoi Șterge contul.
- Introdu exact DELETE și alege Programează ștergerea.
Fără aplicație
Trimite un e-mail la [email protected] cu subiectul „Ștergere cont re:plyte”. Spune dacă te-ai autentificat cu Apple, Google sau un număr de telefon și include adresa de e-mail ori numărul internațional asociat autentificării. Vom verifica dacă ești titularul contului înainte de a programa ștergerea.
Păstrează verificarea în siguranță
Nu trimite niciodată prin e-mail parola, codul de autentificare de unică folosință, tokenul de identitate sau documentele de revendicare. Este posibil să răspundem cu un pas de verificare, dar nu îți vom cere niciodată să dezvălui aceste secrete.
Ce urmează
O solicitare din aplicație dezactivează imediat contul și revocă sesiunile active. Aplicația afișează o dată peste 30 de zile pentru încheierea perioadei de grație; autentificarea înainte de acea dată anulează solicitarea. Verificăm solicitările ajunse la termen și încercăm mai întâi orice ștergere aplicabilă a autentificării la furnizor și ștergerea obiectelor private stocate. Numai după reușita operațiunilor la furnizori ștergem sau anonimizăm identificatorii locali eligibili ai contului și mesajele trimise de tine, arhivăm mașinile și revocăm linkurile QR. Dacă o ștergere la furnizor eșuează, eliminarea locală este amânată și reîncercată; înregistrările-sursă eligibile și cheile de stocare pot rămâne până la reușită, fără o durată maximă fixă atât timp cât eșecul continuă. Această cale de eliminare a contului nu creează ea însăși un rezumat permanent pentru revocarea obiectelor. Rezumatul permanent distinct, descris în Politica de confidențialitate, se aplică atunci când conținutul este retras de autor sau eliminat de moderator. Pot rămâne și înregistrări limitate despre contraparte, audit, securitate, moderare sau obligații legale, când acest lucru este necesar ori permis. Pentru solicitările prin e-mail, vom confirma finalizarea verificării identității și a procesării.
Plăți
Anulează Premium din contul App Store sau Google Play care l-a cumpărat. Facturarea flotei se gestionează cu echipa de vânzări re:plyte. Dacă nu s-a finalizat niciun produs plătit, nu există nimic de anulat.