Kereta halang laluan di Malaysia: hubungi siapa?

Jika kereta menghalang anda keluar, mulakan dengan pengawal atau pengurusan parkir jika mereka ada di situ. Berikan nombor plat, aras dan lokasi tepat. Mereka mungkin boleh membuat pengumuman atau menghubungi pengguna parkir melalui saluran premis.

Jangan cuba menyelit melalui ruang yang anda tidak yakin boleh dilalui. Berhenti jika anda tidak dapat melihat ruang di sekeliling kereta dengan baik.

Catat perkara yang perlu

Ambil gambar kedudukan kedua-dua kereta dari tempat yang selamat. Catat masa, nombor plat dan tanda lokasi seperti nombor petak atau pintu masuk. Maklumat ini membantu pengawal memahami masalah tanpa anda perlu berulang-alik.

Jika kereta memaparkan nombor telefon, cuba satu panggilan yang ringkas. Jika tidak, anda boleh menghantar mesej melalui Replyte. Pengirim perlu menggunakan aplikasi, memilih negara pendaftaran dan memasukkan nombor plat penuh.

Contoh mesej: “Kereta anda menghalang pintu keluar aras B1, sebelah lif C. Saya perlu keluar. Boleh datang alihkan kereta?”

Jangan tunggu satu saluran sahaja

Pemilik perlu menuntut keretanya dalam Replyte untuk menerima mesej. Mesej yang layak kepada plat belum dituntut boleh disimpan sehingga 30 hari, tetapi hanya disampaikan jika kereta dituntut dalam tempoh itu. Jika tidak, mesej luput. Tiada jaminan balasan segera.

Oleh itu, teruskan meminta bantuan pengurusan jika anda masih terhalang. Replyte tidak memberikan nombor telefon atau identiti pemilik kepada anda.

Di jalan atau kawasan tanpa pengurusan, hubungi balai polis atau pihak berkuasa tempatan untuk panduan. Terangkan sama ada jalan awam terhalang atau ada orang yang tidak boleh keluar. Jangan menunda sendiri, merosakkan kereta atau menghalangnya sebagai balasan.

Bila perlu menghubungi 999?

Jika ada kecederaan, kebakaran atau ancaman kepada nyawa, dapatkan bantuan kecemasan. Jangan tunggu pemandu membaca mesej.

PDRM mengarahkan kejadian yang memerlukan tindakan polis segera kepada 999, pusat kawalan atau balai berdekatan. Portal e-Reporting mempunyai syarat khusus; ia bukan borang umum untuk semua masalah parkir.

Kad nombor atau aplikasi boleh membantu orang menghubungi anda kelak. Namun, kedua-duanya tidak menjadikan parkir yang menghalang laluan selamat. Sebelum meninggalkan kereta, pastikan kenderaan lain masih boleh keluar.

Baca juga cara menghubungi pemandu melalui plat dan pilihan hubungan tanpa memaparkan nombor telefon.

Muat turun Replyte melalui Google Play. Aplikasi iOS belum tersedia.