# Повредили припаркованную машину в Украине — Replyte

https://replyte.com/ru-ua/blog/povredili-priparkovannuyu-mashinu-ukraina

Language: ru-UA

[Replyte](https://replyte.com/ru-ua)

Страна и язык

# Повредили припаркованную машину в Украине

24 октября 2026 г. · Проверено 24 октября 2026 г.

Обнаружили новое повреждение на припаркованной машине, а другого водителя нет? Сначала позаботьтесь о безопасности и сохраните сведения о случившемся. Поиск чужого телефона и ремонт могут подождать.

## Первые действия

1. Проверьте, нет ли пострадавших, огня или другой опасности. Не приближайтесь к опасному участку.
2. Сфотографируйте место, положение машины, повреждения и следы рядом. Запишите адрес и время обнаружения.
3. Сохраните номер другой машины, если вы или свидетель его видели. Возьмите контакт свидетеля с его согласия.
4. Попросите охрану или администратора сохранить запись камер за нужное время. Обратитесь без промедления: сроки хранения различаются.
5. Сообщите полиции по номеру 102, что нашли повреждение, а другой участник отсутствует. Следуйте полученным указаниям.
6. Свяжитесь со страховщиком и уточните документы, осмотр и дальнейшие действия.

Не преследуйте уехавшую машину. Передайте сведения полиции, а копии материалов оставьте у себя.

## Как вызвать помощь

[Официальные номера Украины](https://bezpeka.dsns.gov.ua/contacts): 101 — спасатели и пожарная помощь, 102 — полиция, 103 — медики. Через 112 можно обратиться за экстренной помощью. Назовите место, обстоятельства и сообщите, есть ли пострадавшие.

## Когда подходит Европротокол

По [условиям МТСБУ](https://mtsbu.ua/avtocivilka/yevroprotokol) должны одновременно выполняться все требования:

- столкнулись только два застрахованных транспортных средства;

- повреждены только транспортные средства, другое имущество не пострадало;

- нет травмированных или погибших;

- у обоих водителей действуют полисы ОСЦПВ или иностранные сертификаты «Зелёная карта»;

- водители согласны с обстоятельствами происшествия;

- нет признаков опьянения или влияния лекарств, снижающих внимание и реакцию.

Нужно участие обоих водителей. Если другой участник уехал или хотя бы одно требование не выполнено, вызывайте полицию. Не заполняйте документ за отсутствующего человека.

После надлежащего оформления Европротокола можно покинуть место без сообщения полиции. При бумажном оформлении уведомите своего страховщика не позднее трёх рабочих дней со дня ДТП. Это устанавливает [статья 31 Закона № 3720-IX](https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3720-20#Text). Передайте Европротокол и материалы по инструкции страховщика. Электронный сервис автоматически отправляет данные страховщикам; убедитесь, что оформление завершено. Для него действуют дополнительные условия: в частности, при иностранном страховом полисе нужен бумажный бланк или полиция.

## Если сохранился номер машины

Передайте номер полиции и страховщику вместе с объяснением, кто и при каких обстоятельствах его видел. Сам знак не доказывает, кто был за рулём.

Можно дополнительно попробовать Replyte. Отправителю нужно приложение: выберите страну выдачи, введите полный номер в формате этой страны и сверьте символы с табличкой. Затем укажите причину. Replyte не ищет телефон собственника и не раскрывает ваш телефон собеседнику.

Подходящее для хранения сообщение на ещё не добавленный в аккаунт номер ждёт до 30 дней. Оно станет доступно только при добавлении машины в этот срок; иначе истечёт. Не откладывайте ради ответа обращение в полицию или страховую компанию.

## До ремонта

Уточните у страховщика, кто должен осмотреть машину и что нужно сохранить. Если автомобиль небезопасен для движения, не езжайте на нём в сервис самостоятельно. Не предполагайте заранее, что полис покроет любое повреждение.

Обычный контакт с водителем разобран в [отдельном руководстве](https://replyte.com/ru-ua/blog/svyazatsya-s-voditelem-po-nomeru-ukraina).

Установите Replyte из [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.replyte.app). Приложение для iOS пока недоступно.

## Источники

- [bezpeka.dsns.gov.ua/contacts](https://bezpeka.dsns.gov.ua/contacts)

- [mtsbu.ua/avtocivilka/yevroprotokol](https://mtsbu.ua/avtocivilka/yevroprotokol)

- [zakon.rada.gov.ua/laws/show/3720-20](https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3720-20#Text)

## Читать дальше

- [Машина перекрыла выезд: что делать в Украине](https://replyte.com/ru-ua/blog/mashina-perekryla-vyezd-ukraina)

- [Связь с водителем в Украине: сравнение приложений](https://replyte.com/ru-ua/blog/svyaz-s-voditelem-ukraina-sravnenie)

- [Как связаться с водителем по номеру в Украине](https://replyte.com/ru-ua/blog/svyazatsya-s-voditelem-po-nomeru-ukraina)

- [Телефон или приватное сообщение для авто в Украине](https://replyte.com/ru-ua/blog/telefon-pod-steklom-ili-soobshchenie-ukraina)