# Kerosakan kereta di Brunei: insurans atau polis? — Replyte https://replyte.com/ms-bn/blog/kereta-diparkir-rosak-brunei Language: ms-BN [Replyte](https://replyte.com/ms-bn) Negara & bahasa # Kerosakan kereta di Brunei: insurans atau polis? 24 Oktober 2026 Jika anda terlanggar kereta yang diparkir, berhenti dan cuba maklumkan pemilik. Jika anda menemui kerosakan pada kereta sendiri, ambil gambar dan simpan rakaman yang ada. Hubungi syarikat insurans atau takaful dengan segera untuk langkah laporan yang sesuai. ## Kumpulkan fakta sebelum membaiki Ambil gambar kedudukan kereta, kerosakan dan kawasan sekeliling. Catat masa anda menemui kejadian, nombor plat yang diketahui dan butiran saksi yang sanggup dihubungi. Minta pengurusan premis menyimpan rakaman kamera jika ada; jangan mengambil rakaman tanpa kebenaran. Bezakan perkara yang anda lihat daripada andaian. Calar berdekatan kereta lain tidak membuktikan pemandunya menyebabkan kerosakan. Simpan gambar asal dan jangan membuat tuduhan awam. ## Ikut proses tuntutan Brunei [Panduan BDCB](https://www.bdcb.gov.bn/consumer/financial-education/takaful-insurance/things-to-consider) menerangkan langkah Motor Claims Guidelines: tukar butiran pihak terlibat, ambil gambar serta nombor kenderaan, hubungi penanggung insurans dan bawa kenderaan ke Accident Reporting Centre dalam 24 jam atau pada hari bekerja berikutnya. Ikut arahan penanggung insurans tentang pusat yang patut dikunjungi. MCG tidak meliputi semua kemalangan. [BITA menyenaraikan pengecualian](https://www.bita.org.bn/post/manage-your-blog-from-your-live-site) seperti langgar lari, kenderaan asing, kecederaan atau kematian serta harta kerajaan, dengan bantuan polis melalui 993 bagi keadaan yang disenaraikan. Jangan menganggap calar pada kereta diparkir sentiasa boleh diselesaikan tanpa laporan polis. ## Jika anda pemandu yang terlibat dalam kemalangan [Seksyen 33 Akta Lalu Lintas Jalan, Bab 68](https://www.agc.gov.bn/wp-content/uploads/2026/07/CAP-68-2022-ED-ROAD-TRAFFIC-ACT.pdf) menetapkan kewajipan pemandu apabila kemalangan di jalan menyebabkan kerosakan atau kecederaan. Berhenti dan berikan butiran pemandu jika seseorang di tempat kejadian memintanya dengan alasan munasabah. Jika tiada orang sedemikian, ambil langkah munasabah untuk memaklumkan pemilik kenderaan yang rosak dan berikan butiran tersebut. Butiran itu merangkumi nama dan alamat pemandu, nama dan alamat pemilik kenderaan, serta tanda pengenalan kenderaan. Pemandu tersebut perlu melaporkan kemalangan di balai polis atau kepada pegawai polis dalam 24 jam selepas kemalangan, kecuali: - Pemandu telah memberikan butirannya kepada orang di tempat kejadian yang memintanya dengan alasan munasabah. - Pemilik yang perlu dimaklumkan itu telah menghubungi pemandu. - Pemandu dihalang membuat laporan oleh sebab yang dianggap mencukupi oleh mahkamah dalam keadaan tersebut. Meninggalkan nota atau menghantar mesej sahaja tidak bermakna pemilik telah menghubungi anda. Laporan kepada ARC untuk insurans berbeza daripada laporan polis. ## Jika anda menemui kerosakan kemudian Kewajipan pemandu semasa kemalangan berbeza daripada keadaan pemilik yang hanya menemui kerosakan kemudian. Berikan masa penemuan dan apa yang diketahui. Hubungi polis dan penanggung insurans untuk arahan berdasarkan fakta itu. ## Maklumkan pemilik sebagai langkah tambahan Cari pengawal atau pengurus premis. Jika kereta memaparkan nombor hubungan, gunakan untuk kejadian ini sahaja. Anda juga boleh menggunakan Replyte: pengirim membuka aplikasi, memilih negara pengeluar dan memasukkan plat, kemudian menerangkan kerosakan serta lokasi. Replyte tidak memberikan telefon pemilik. Untuk menghantar mesej, anda perlu menggunakan aplikasi Replyte. Mesej yang layak bagi plat belum dituntut disimpan sehingga 30 hari; mesej luput jika pemilik tidak menuntut plat dalam tempoh itu. Balasan segera tidak dijamin. Mesej bukan laporan rasmi, penentuan salah atau pengesahan tuntutan. Jangan menangguhkan bantuan atau laporan yang diperlukan kerana menunggu jawapan. [Panduan menghubungi pemandu](https://replyte.com/ms-bn/blog/hubungi-pemandu-brunei-melalui-nombor-plat) menerangkan cara menulis mesej yang ringkas dan berguna. ## Gunakan Replyte Pasang Replyte melalui [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.replyte.app). Pilih negara yang mengeluarkan plat, kemudian masukkan nombor plat dengan teliti. Aplikasi iOS belum tersedia. ## Sumber - [www.bdcb.gov.bn/consumer/financial-education/takaful-insurance/things-to-consider](https://www.bdcb.gov.bn/consumer/financial-education/takaful-insurance/things-to-consider) - [www.bita.org.bn/post/manage-your-blog-from-your-live-site](https://www.bita.org.bn/post/manage-your-blog-from-your-live-site) ## Baca seterusnya - [Hubungi pemandu melalui plat di Brunei](https://replyte.com/ms-bn/blog/hubungi-pemandu-brunei-melalui-nombor-plat) - [Kad telefon atau mesej peribadi pada kereta di Brunei?](https://replyte.com/ms-bn/blog/kad-nombor-telefon-atau-mesej-peribadi-brunei) - [Kereta halang laluan di Brunei: siapa boleh membantu?](https://replyte.com/ms-bn/blog/kereta-menghalang-laluan-brunei) - [Brunei: pilih Parking.BN, 123 atau mesej pemandu](https://replyte.com/ms-bn/blog/pilihan-hubungi-pemandu-brunei)