주차된 차를 긁었을 때와 내 차의 손상을 발견했을 때
· 확인일
주차된 차를 긁었다면 먼저 멈추고 다친 사람과 추가 사고 위험을 확인하세요. 차주에게 알리고 필요한 조치를 해야 합니다. 앱 메시지나 메모만 남겼다는 이유로 현장을 떠나도 된다고 생각하지 마세요.
내 차의 손상을 나중에 발견했다면 출발하기 전에 위치와 손상 상태부터 기록하세요. 사고를 낸 경우와 발견한 경우는 해야 할 일이 다릅니다.
내가 다른 차를 손상했다면
안전한 곳에서 차량 위치와 손상 부위를 촬영하세요. 상대 번호판과 주변 주차면도 함께 남기면 사고 상황을 설명하기 쉽습니다. 사람이 다쳤거나 위험이 계속되면 긴급 신고가 먼저입니다.
도로교통법 제54조는 사람을 다치게 하거나 물건을 손괴한 사고에 관여한 운전자에게 즉시 정차하고 피해자에게 인적 사항을 제공하도록 정합니다. 인적 사항에는 성명·전화번호·주소 등이 포함됩니다. 평소 전화번호를 공개하지 않는 앱을 쓰더라도 사고 뒤의 의무가 없어지지는 않습니다.
차주가 보이지 않으면 관리실이나 보안 담당자에게 연락을 도와 달라고 요청하세요. 경찰과 보험사에 상황을 설명하고 필요한 후속 조치를 안내받으세요. 종이 메모는 떨어지거나 젖을 수 있으므로 메모를 남긴 것만으로 상대가 알았다고 단정하지 마세요.
메시지에는 사실을 적으세요
시간, 장소, 어떤 접촉이 있었는지와 다음 연락 방법을 남기세요. “별것 아닌 흠집”처럼 피해를 먼저 판단하거나 상대에게 책임을 돌리는 말은 피하세요.
오늘 오후 3시 10분쯤 이 주차장에서 주차하다가 차량 오른쪽 뒤쪽에 접촉했습니다. 현장에 있으며 연락을 드리려고 합니다.
Replyte는 지원하는 번호판으로 비공개 메시지를 보내는 앱이며, 상대의 신원이나 전화번호를 조회하지 않습니다. 현재 Google Play 앱은 한글 번호판 입력을 지원하지 않습니다. 한글을 빼거나 다른 문자로 바꿔 입력하지 마세요. 한국 차량에 연락하려면 표시된 연락처나 관리실을 이용하고, 경찰과 보험사의 안내를 따르세요.
상대 차량이 등록되지 않았다면 보관 대상 메시지가 최대 30일간 기다립니다. 그 안에 소유자가 번호판을 등록해야 전달되고, 등록하지 않으면 만료됩니다. 등록 차량도 즉시 답한다는 보장은 없습니다. 따라서 메시지는 보조 연락 수단이며 필요한 인적 사항 제공, 신고와 보험 절차를 대신하지 않습니다.
내 차의 손상을 발견했다면
- 차량 전체와 손상 부위를 여러 각도에서 촬영하세요.
- 주차 장소와 발견 시간을 기록하세요.
- 블랙박스 원본이 덮어써지지 않도록 보관하세요.
- 관리실에 CCTV가 있는지 묻고 영상 보존 절차를 안내받으세요.
- 경찰과 보험사에 상황을 설명하고 필요한 자료를 확인하세요.
직접 보지 못한 사고의 운전자를 번호판만으로 단정하지 마세요. 목격자가 있다면 무엇을 어디에서 봤는지 기록해 공식 절차로 전달하세요. 번호판 사진과 비난을 공개 게시판에 올리는 것보다 원본 자료를 보존하는 편이 사건 설명에 도움이 됩니다.
긴급 신고와 상담
경기남부경찰청의 신고 안내는 현장 조치가 필요한 신고와 경찰 민원 상담을 구분합니다. 위험이나 현장 조치가 필요하면 112로 신고하고, 일반 경찰 민원은 182로 문의하세요. 위치와 부상 여부를 먼저 알리세요.
차주에게 연락할 경로가 필요하면 번호판 연락 방법을 참고하세요.
Google Play에서 Replyte를 설치할 수 있습니다. iOS 앱은 아직 제공되지 않습니다.